Frågor & Svar - MobiltelefoniHur ska jag göra om min mobil blir stulen? |
|
| Du bör spärra både abonnemanget och mobilen. Spärr av mobil kan göras dygnet runt (via talsvar efter kontorstid) hos Kundservice på tel 08-503 115 85. Genom att spärra mobilen kan den inte användas även om den som stulit den skaffar ett nytt abonnemang. För att spärra mobilen behöver du IMEI-numret (International Mobile Equipment Identity). IMEI-numret ser du genom att trycka *#06# på mobilen, eller kan även återfinnas på ditt inköpskvitto. Med IMEI-numret kan polisen också identifiera din mobil bland inkommet stöldgods. Se till att ha numret uppskrivet hemma. Anmäl stölden till polisen och till ditt försäkringsbolag så fort som möjligt. |
|
Hur gör jag för att låsa upp telefonen om den är operatörslåst?Du kan vända dig till din nuvarande operatör och köpa en upplåsningskod för ca 300-400 kr. |
|
