Frågor & Svar - Mobilnummer

Kan jag behålla mitt mobilnummer när jag byter till SIZE?

Ja, då sker en s.k. nummerportering. Fyll i dina uppgifter om medflyttning av nummer i avtalet så kontaktar vi din nuvarande mobiloperatör och flyttar med ditt nummer.

Villkor för flytt av mobilnummer (nummerportering):

Abonnemanget som numret ska flyttas från får inte vara tidsbundet (vissa operatörer tillåter det mot en avgift).
Om du har kontantkort måste du vara registrerad med namn och personnummer hos din operatör för att kunna flytta med numret.
Abonnemanget måste vara giltigt och aktivt.

Kan jag byta till ett annat mobilnummer?

Ja. Ring Kundservice på tel 08-503 115 85, så hjälper vi till att leta fram ett mobilnummer som passar dig.

Kan jag flytta över telefonboken till SIZE-abonnemanget?

Det beror på din telefon. Om din mobil har telefonminne så att du kan spara telefonnummer i din mobil behöver du inte göra någonting, telefonboken finns kvar när du sätter i ditt nya SIM-kort. Läs i din mobils instruktionsbok vad som gäller för din mobil eller kontakta mobiltelefontillverkarnas support, se listan överst till höger. Om du inte kan spara telefonnummer i din mobiltelefons minne, gör så här:

Låna en mobiltelefon som har telefonminne
Sätt in ditt gamla SIM-kort
Ladda ned telefonboken från SIM-kortet i mobilens telefonminne.
Sätt in SIZE SIM-kort i den lånade mobilen
För över telefonboken från mobilens telefonminne till SIZE SIM-kort.
Sätt in SIZE SIM-kort i din mobil. Klart!
(Glöm inte radera din telefonbok från den lånade mobilen). Om du inte kan låna en mobil med telefonminne får du istället skriva upp alla nummer du har i mobilen på ett papper och sedan lägga in dem manuellt på ditt nya SIM-kort. Det finns även fristående webbtjänster för synkronisering/flyttning av telefonböcker, t ex www.zyb.com är en gratistjänst som stödjer flertalet mobiltelefoner.